Правила работы с сайтом маркетплейса ДАЮ.РУ

Пользуясь данными правилами и инструкциями Вы с легкостью сможете совершить покупки на маркетплейсе ДАЮ.РУ.

Поиск товара

Для того чтобы найти товар, который Вы ищете, воспользуйтесь поисковой строкой в верхней части сайта. Например, Вы хотите купить настольную лампу. Введите запрос «настольная лампа» или нужный артикул, бренд и т.п. в поисковую строку и нажмите на значок в ней. Либо – на Enter.

Выбор товара

Готово, перед Вами на «витрине» все настольные лампы, которые представлены в нашем маркетплейсе от разных компаний.

Кликните на фото любой понравившейся лампы и перейдите в карточку товара для просмотра подробных характеристик о ней.

Если Вас всё устроило, то кликните на кнопку «В корзину». Товар добавится в корзину.

Оформление заказа

После того как Вы добавили товар в корзину, то на появившейся перед Вами всплывающей форме нажмите «Оформить заказ». Ну а если Вы хотите приобрести несколько экземпляров выбранного товара, то укажите количество единиц в окошке с цифрой возле цены: больше одного – нажмите плюс.

Вы перейдете в корзину товара, где нужно будет заполнить поля с нужной для Продавца информацией: способ доставки, личные данные и предпочтительный способ оплаты. Для связанных с Вашим заказом пояснений можно оставить комментарий.

Если Вы хотите приобрести несколько экземпляров выбранного товара, то укажите количество единиц. Когда все заполните, то нажмите на «Оформить заказ» в правом верхнем углу сайта.

Заказ сделан и подтвержден автоматически – Вам не нужно ничего выполнять дополнительно. В случае необходимости с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей и подтверждения заказа.

Оплата товара

Свой заказ на маркетплейсе ДАЮ.РУ Вы сможете оплатить любым из следующих способов, который наиболее удобен для Вас.

С помощью банковских платежных карт:
- Сбербанк
- ВТБ
- Mastercard
- Visa
- Maestro
- Мир
Наличными – в этом случае оплата производится только при получении товара
По безналичному расчету – оплата производится путем выставления счета на физическое или на юридическое лицо

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! Мы также работаем со следующими системами электронных переводов: Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney, Paypal. Для получения более подробных ответов на вопросы о способах оплаты товаров на нашем маркетплейсе, стоимости самой доставки и другой полезной информации перейдите в раздел «Способы оплаты».

Доставка товара

Доставка товаров заказанных в нашем маркетплейсе, производится через службы СДЭК, Boxberry (курьером или через пункты выдачи), а также через пункты выдачи PickPoint. Вы можете забрать заказ самовывозом из близлежащего к Вам пункта выдачи или же непосредственно со склада Продавца.

Для просмотра более подробной информации об условиях взаимодействия с курьером, о правилах самовывоза и местонахождении пунктов выдачи заказов, а также для получения ответов на интересующие Вас вопросы о доставке, перейдите в раздел «Быстрая доставка».

Возврат товара

Приобретая товар на маркетплейсе ДАЮ.РУ Вы можете:

Отказаться от него в любой момент ДО его получения
Вернуть его Продавцу в течение 7 дней – начиная с момента его получения

Покупка должна быть возвращена с сохранением своего товарного вида и всех характерных свойств, а также наличия одного из 3-х документов, свидетельствующих об его приобретении: чек (кассовый или товарный) или товарная накладная.

Обмен или возврат товара невозможен, если товаром уже пользовались по его назначению, а также если он получил дефекты и повреждения. Кроме того, Вы, как Покупатель, имеете полное право на экспертизу товара согласно законодательству РФ.

Возврат денег за товар производится следующим образом:

наличными (вся информация предоставляется по телефону +7 (495) 125-45-55)
почтовым переводом
банковским переводом на счет Покупателя

Для просмотра более подробной информации о правилах и способах возврата товара, возможности возврата за товар денежных средств, а также для того, чтобы задать нам интересующие вас вопросы по системе возврата, перейдите в раздел «Гарантия на все».